Politica de confidențialitate

Procesăm date cu caracter personal prin intermediul site-ului nostru web, („Site”), iar modul în care utilizăm, colectăm și gestionăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați și drepturile pe care le aveți în legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal sunt descrise mai jos.

Prin utilizarea site-ului, Utilizatorul își exprimă acordul privind colectarea, prelucrarea și  transferul datelor sale, așa cum sunt descrise în această politică. 

Administratorul Site-ului se angajează să protejeze confidențialitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor și Cumpărătorilor.

Operatorul de date care prelucrează datele dvs. personale este BUCURIE PURĂ S.R.L.

Datele personale pe care le prelucrăm și scopurile prelucrării:

1.1. Cookies

Cookie-urile sunt mici fișiere text stocate pe dispozitivul dvs. de site-urile web pe care le vizitați. Acestea sunt utilizate pe scară largă pentru a permite site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi autentificarea, limba aleasă, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare), pe o perioadă de timp.

Pentru mai multe detalii vă rugăm să citiți Politica cookies afișată pe Site-ul nostru.

1.2. Abonarea la newsletter

Dacă alegeți să vă abonați la buletinul nostru informativ (newsletter), vom procesa adresa de e-mail pe care ați furnizat-o în timpul procesului de abonare și numele dvs. pentru a vă trimite conținut relevant prin e-mail. Aceasta va consta în actualizări legate de serviciile pe care le furnizăm și alte subiecte legate de dezvoltarea personală. 

Procesăm datele dvs. personale numai pe durata abonamentului și strict pentru a vă furniza newsletter-ul. În acest sens, ne bazăm pe consimțământul dvs., care poate fi retras oricând. Puteți face acest lucru făcând clic pe butonul „dezabonare” inclus în toate e-mailurile noastre sau trimițând o cerere la contact@roxanavoica.ro

 1.3. Accesarea serviciilor noastre

Prin accesarea serviciilor prin intermediul Site-ului nostru, colectăm următoarele tipuri de date personale de la dvs.:

• Nume și prenume, adresa de e-mail, număr de telefon – pentru a vă putea trimite răspunsul la mesajul dvs
• Comunicările pe care le faceți către noi (răspunsuri la e-mail, apeluri telefonice, rețele de socializare, mesaje pe chat, mesajele trimise prin intermediul formularelor de contact de pe site) – pentru a vă putea adresa răspunsul
• Datele fiscale de facturare numai în scopul respectării prevederilor legale privind procesarea și emiterea documentelor fiscale
• Informații despre achizițiile dvs. de produse și servicii și utilizare a site-ului nostru
• Datele dvs. personale: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon sunt colectate prin intermediul formularului de înregistrare a clienților și a declarației de consimțământ, în scop de marketing și în scopul de a vă oferi informații cu privire la campaniile de publicitate

2. Durata de păstrare a datelor dvs. personale

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în cadrul companiei Bucurie PurăS.R.L. situată în România. Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la Orizont Business Intelligence SRL, ce acționează în calitate de persoană împuternicită pentru Deținătorul site-ului.

Datele dvs. sunt procesate exclusiv pentru livrarea, îmbunătățirea şi garantarea serviciilor pe care le oferim. Datele dvs. sunt stocate în siguranță într-un mediu securizat. Datele personale sunt strict confidenţiale şi nu vor fi transmise unor terți.

Datele dvs cu caracter personal pentru newsletter sunt prelucrate de către Newsman – SmartEmail Service Provider.

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrate datele, iar, în cazurile în care avem o obligația legală de a păstra datele dvs. cu caracter personal o anumită perioadă de timp, perioada de păstrare va fi cea prevăzută de lege. În funcție de situația concretă, această perioadă va varia, putând fi cuprinsă între 1 zi și 10 ani.

3. Drepturile dvs.

În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal, dvs. aveți următoarele drepturi:

3.1. Dreptul de acces al persoanei vizate

Aveți dreptul de a obține confirmarea dacă procesăm sau nu datele dvs. personale și, dacă este cazul, o copie a datelor dvs. personale și alte informații relevante despre modul în care sunt utilizate.

3.2. Dreptul la rectificare

Puteți să ne cereți să corectăm datele dvs. personale dacă acestea sunt inexacte sau incomplete și vom proceda ca atare fără întârzieri nejustificate. 

3.3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

Aveți dreptul să ne cereți să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal care vă privesc și vom proceda ca atare în cazul în care nu există niciun motiv imperativ pentru a continua să îl folosim, atunci când vă retrageți consimțământul și nu există un alt temei legal pentru prelucrare sau prelucrarea a fost ilegală. Cu toate acestea, nu vom putea să respectăm o astfel de solicitare atunci când suntem obligați de obligația legală de a păstra datele dvs. personale sau când avem un interes legitim pentru prelucrarea datelor dvs.

3.4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Aveți dreptul să „blocați” sau să suprimați utilizarea în continuare a datelor dvs. personale atunci când evaluăm o cerere de rectificare sau ca alternativă la ștergere. Când prelucrarea este restricționată, putem totuși stoca datele dvs. personale, dar este posibil să nu le folosim în continuare.

3.5. Dreptul de a vă retrage consimțământul

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în legătură cu procesarea legată de cookie-uri și abonamentul la newsletter. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe același lucru înainte de retragerea acestuia.

3.6. Dreptul de a depune o plângere

Aveți dreptul să depuneți o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Protecției Datelor, la Bulevardul G-ral 28-30 Gheorghe Magheru, Sector 1, București, 010336, România.

Dacă doriți să înaintați o plângere legată de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu protecția datelor la următoarea adresa de e-mail: contact@roxanavoica.ro

Responsabilul cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa problema ridicată. Vă asigurăm de întreaga noastră disponibilitate de a acționa la solicitarea dvs. și de a vă oferi un răspuns într-o lună.

Vă rugăm să rețineți că fiecare drept menționat mai sus se aplică în anumite circumstanțe și că ar putea exista cazuri în care este posibil să nu acționăm la cererea dvs. În astfel de cazuri, vă vom oferi un răspuns care detaliază motivul refuzului nostru. 

4. Exprimarea consimțământul dvs.

Prin utilizarea site-ului nostru web, înregistrarea unui cont sau efectuarea unei achiziții, sunteți de acord cu termenii site-ului. click pe butonul abonare la newsletter, sunteți de acord cu Politica de Confidențialitate a site-ului și declarați că ați fost informat, ați înțeles conținutul și v-ați exprimat liber consimțământul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal de către Deținătorul site-ului.

Nu ezitați să ne contactați pentru orice clarificări necesare prezentei Note. Vă rugăm să adresați cererea dvs. la email: contact@roxanavoica.ro